Tại xã Hưng Phong điểm giao dịch theo lịch cố định diễn ra vào sáng ngày 25 hàng tháng. Theo quy định, bất kể ngày nghỉ hay ngày lễ cán bộ NHCSXH huyện Giông Trôm đều có mặt tại điểm giao dịch để thực hiện công việc giải ngân, thu nợ, thu lãi và các nghiệp vụ khác. Mọi công việc phát sinh tại điểm giao dịch được cán bộ NHCSXH đặc biệt quan tâm, chuẩn bị chu đáo nhằm đảm bảo các hoạt động giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, an toàn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Tại điểm giao dịch, các chủ trương, chính sách tín dụng ưu đãi, danh sách khách hàng đang vay vốn cũng như các thông tin về điều kiện, quy trình, thủ tục vay vốn của từng chương trình cho vay của NHCSXH đều được niêm yết công khai, khách hàng thực hiện giao dịch trực tiếp với NHCSXH để gửi tiền tiết kiệm, nhận tiền vay và trả nợ dưới sự chứng kiến của các tổ chức chính trị - xã hội, Tổ trưởng Tổ TK&VV. Nhờ tổ chức tốt phiên giao dịch cố định tại xã mà trong thời gian qua công tác tín dụng chính sách đã phát huy được hiệu quả. Theo quản lý của NHCSXH huyện Giồng Trôm dư nợ của xã Hưng Phong đến 25/2/2025 đạt trên 51 tỷ đồng. Có thể nói mô hình Điểm giao dịch tại xã của NHCSXH là cầu nối có hiệu quả giúp cho những hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ sản xuất kinh doanh tại vùng khó khăn có điều kiện tiếp cận các dịch vụ của ngân hàng, đem đồng vốn ưu đãi của Chính phủ đến tay người dân một cách hiệu quả góp phần vào mục tiêu giảm nghèo bền vững của địa phương
Sau giải ngân, Ngân hàng CSXH Huyện tiến hành giao ban giữa Ngân hàng với 4 tổ chức nhận uỷ thác và 16 tổ trưởng tổ TK&VV. Bà Nguyễn Hoàng Dung- tổ trưởng tổ giao dịch chủ trì buổi giao ban đã đánh giá kết quả hoạt động tín dụng trong tháng, những mặt đã làm được và chỉ ra những mặt còn tồn tại, hạn chế và đề ra hướng khắc phục trong thời gian tới: tuyên truyền vận động tổ viên gửi tiền tiết kiệm qua tổ đạt kết quả cao, sắp xếp hồ sơ lưu trữ của Hội theo hướng dẫn. Triển khai một số văn bản mới: Hướng dẫn số 8568/HD-NHCS ngày 31/12/2024 của Ngân hàng CSXH về Hướng dẫn nghiệp vụ cho vay đối với học sinh, sinh viên./.